Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Công ty Cổ Phần Chiếu Sáng Trần Phú

Mục lục

1 Phạm vi giao hàng
2 Thời gian chuẩn bị hàng
3 Thời gian giao hàng
4 Phí vận chuyển
5 Quy trình giao nhận
6 Trách nhiệm với hàng hóa
7 Theo dõi đơn hàng
8 Mọi thông tin hỗ trợ vận chuyển, khách hàng xin liên hệ:

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, bao gồm:

Khu vực Hà Nội, TP.HCM & các tỉnh lân cận
Giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express, GHTK, hoặc xe tải chở hàng cho đơn số lượng lớn

Thời gian chuẩn bị hàng

Trong vòng 24h

Thời gian giao hàng

Nội thành HN, TP.HCM: 1–2 ngày làm việc.
Ngoại tỉnh: 3–5 ngày làm việc tùy địa điểm.
Đơn công trình / số lượng lớn: 5–10 ngày làm việc (theo thỏa thuận).

Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 10.000.000đ trở lên (nội thành HN, TP.HCM).
Các đơn hàng dưới mức trên hoặc ở tỉnh khác sẽ tính phí theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển.
– Khu vực Nội thành (Hà Nội/TP.HCM): Từ 30.000đ – 50.000đ/đơn hàng.
– Khu vực Ngoại thành & Các tỉnh lân cận: Từ 50.000đ – 100.000đ/đơn hàng.
– Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Từ 80.000đ – 150.000đ (Tùy thuộc vào trọng lượng và kích thước thùng hàng).
Phí vận chuyển cụ thể được thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn.

Quy trình giao nhận

Sau khi xác nhận đơn hàng, bộ phận giao hàng sẽ tiến hành đóng gói cẩn thận.
Nhân viên sẽ liên hệ trước khi giao để hẹn thời gian nhận hàng.
Khách hàng được phép kiểm tra hàng trước khi nhận.
Nếu sản phẩm bị móp méo, vỡ, sai mẫu, vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay hotline để được hỗ trợ đổi mới.

Trách nhiệm với hàng hóa

Nếu sản phẩm bị hư hỏng, sai mẫu hoặc thất lạc do vận chuyển → chieusangcongtrinh.io.vn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Nếu khách hàng cung cấp sai địa chỉ, số điện thoại, dẫn đến giao hàng thất bại → khách chịu chi phí phát sinh.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn được gửi, khách hàng sẽ nhận mã vận đơn qua SMS hoặc Email để theo dõi tiến trình giao hàng.

Mọi thông tin hỗ trợ vận chuyển, khách hàng xin liên hệ:

Hotline: 0369327686
Email: stlighting6789@gmail.com

ST Lighting trân trọng cảm ơn!

——————————————————————–